Ce s-a întâmplat când o echipă de colegiu a trecut de la șosete generice la personalizate

Un program de Divizia a III-a din Pennsylvania cumpăra șosete generice de la un distribuitor de articole sportive de ani de zile. Șosetele costă aproximativ 1,20 USD per pereche și au venit într-o cutie fără logo. Antrenorul ne-a spus că nu s-a gândit niciodată la asta până când un jucător a întrebat de ce șosetele lor nu aveau pe ei numele școlii, ca orice altă piesă de echipament. Ne-a sunat și a comandat 200 de perechi cu logo-ul școlii brodat pe vițel. Aceleași puncte de prindere, aceeași țesătură, același preț. Singura diferență a fost logo-ul. Răspunsul a fost imediat. Jucătorii au început să poarte șosetele în afara antrenamentului - la clasă, la sala de mese, în jurul campusului. Antrenorul ne-a spus că patru elevi care nu erau în echipă au întrebat de unde pot cumpăra o pereche. În decurs de o lună, departamentul de atletism a primit trei solicitări de la alte grupuri din campus care doreau să comande șosete personalizate cu propriile lor sigle. Beneficiul neașteptat a fost păstrarea. La sfârșitul sezonului, antrenorul a strâns șosete uzate de la jucătorii care se întorceau. Aproximativ 85% dintre șosetele cu logo erau încă în stare de purtare. Șosetele generice din sezonul precedent au avut o rată de retur de aproximativ 60 la sută. Jucătorii au avut mai multă grijă de șosetele care aveau pe ei numele școlii. Acum lucrăm cu 40 de programe universitare pe șosete personalizate cu prindere cu logo. Rata medie de recomandă este de aproximativ 75%, comparativ cu aproximativ 40% pentru șosetele generice. Diferența nu este produsul. Este sigla.